나만 몰랐나? 365일 이내에 반품이 가능한 이케아(IKEA)

안녕하세요. 요즘 달달한 신혼생활에 빠져있는 노닐기 입니다:)

결혼을 왜 늦게 했는지 후회할 정도로 재미있게 지내고 있네요 ㅎㅎ

저희는 신혼 가구를 이케아에서 준비했는데요.

홈카페를 만들기 위해 샀던 수납장이 생각보다 작아서, 같이 산 선반이 필요업게 되었어요.

다행히도 포장을 뜯지 않은 상태라, 반품을 하러 이케아에 갔는데

반품을 하면서 우연히 알게된 정보를 여러분께 소개할까 합니다.

이케아 반품 어렵지 않아요

제가 방문한 곳은 이케아 고양점입니다.

교환/반품을 하는 곳은 계산 코너가 있는 곳에서 쭈욱 구석으로 들어가면 만날 수 있었습니다.

반품을 위해서는 은행업무와 같이 번호표를 뽑고 차례를 기다리면 되는데요.

빠른 업무처리르 위해 '영수증과 결제한 카드'를 미리 준비해두시면 좋습니다.

번호표를 뽑아 반품할 상품을 가지고 차례를 기다렸어요.

대기순번 10번이었는데, 금방 차례가 와서 반품을 받을 수 있었네요.

반품절차는 간단했습니다.

* 구매 및 영수증 확인 > 결제한카드 제시 > 결제취소 > 반품영수증 수령

참고로 결제취소한 금액은 2~3일 내에 결제계좌로 들어온다고 했고,

실제로는 생각보다 일찍 환불이 되었어요.

"이케아 반품은 365일 이내에 가능하다?"

그리고 무엇보다 중요하고, 여러분께 알려드리고 싶은 내용은 이케아 반품에 관련한 것입니다.

보통 상품을 구매하면, 반품은 일주일이나 보름. 길게는 한달이었던 것 같은데요.

이케아는 1년 반품을 보증하고 있더라고요.

실제로 1년이란 시간동안 갖고있다가 반품한 사람이 얼마나 있겠냐만은

이렇게 반품에 대해 고객에게 최대의 서비스를 제공하고 있는 점에서 큰 감명을 받았습니다.

아마 이런 작은 서비스 하나가 고객을 끌어들이는 요소가 되겠죠?

마지막으로 이케아 환불정책에 대해 소개하며 이번 포스팅을 마칩니다.

이케아에서 물건을 샀는데, 상품을 뜯지 않고 1년이 되지 않았다면 반품이 가능하니 얼른 이케아에 연락하세요!!

물론 그런 일은 없으셨으면 좋겠습니다:D